
Strategy + business провели опрос с целью выяснить самые выдающиеся концептуальные достижения, которые появлялись в журнале на протяжении всего времени его существования. Результаты были посвящены 10-ой годовщине портала. Ключевым вопросом было: Какие из всех идей будут актуальны еще хотя бы 10 лет?
Были определены две группы респондентов: читатели, подписавшиеся на рассылку портала, и ведущие аналитики, которые упоминались на страницах сайта в течение последних 10-ти лет.
1. Execution (Выполнение) (49,3%). Успехом руководит не сделанный Вами стратегический выбор, а Ваша способность внедрить его на практике. Ключевая характеристика менеджера — способность воплощать идеи в жизнь.
2. The Learning Organization (Организация обучающегося) (46,6%). Организация учится, — это целенаправленно созданная структура для поощрения всех участников мыслить, создавать и внедрять инновации, сотрудничать, открыто высказываться, совершенствовать свои навыки, формулировать собственное видение будущего коллектива, таким образом усиливая долгосрочные конкурентные преимущества фирмы. При подаче данной идеи ссылались на таких влиятельных авторов, как John Seely Brown, Arie de Geus и Peter Senge.
3. Corporate Values (Корпоративные ценности) (40,1%). Компании, которые заботятся об этике, доверии, гражданстве и даже о духовном состоянии на рабочем месте, лучше чувствуют себя на рынке, чем компании, интересующиеся только «зарабатыванием денег». В итоге, несмотря на все скептические точки зрения в данном контексте, концепция занимает 3 место среди победителей.
4. Customer Relationship Management (Управление взаимоотношениями с клиентами) (40,1%). Установление долгосрочных отношений с клиентами, включая знание их потребностей. Приводит к появлению хорошо сфокусированных квалифицированных компаний, которые пытаются сделать клиентов «частью семьи». Среди упоминавшихся за последние 10 лет такого рода организаций strategy + business выделяют Snap-on Tools, Virgin Atlantic Airways, Apple Computer, Starbucks и the Boston Red Sox. Читатели добавили в перечень Sonic, Petco, Medline, HSBCs First Direct nodivision, Tesco.
5. Disruptive Technology (Прорывные технологии) (39%). По словам Clayton Christensen (The Innovators Dilemma), технологическая инновация радикально меняет участников рынка, подрывая деятельность компаний, уязвимых из-за того, что предлагают товары / услуги полностью приспособленных к потребностям существующих потребителей. При таких отношения- с клиентами, любое изменение воспринимается как предательство.
6. Leadership Development (Развитие лидерства) (37%): Учите сотрудников делать лучший выбор, быть лучшими стратегами, лучшими менеджерами, и, в конце концов, лучшими лидерами. Лидерство важно не только через непосредственные действия лидера, но и через деятельность всех других под его руководством. Скептики оспаривают развитие лидерства как концепции, которое просто маскирует жестокую реальность корпоративной жизни.
7. Organizational DNA (Организационное ДНК) (33,9%): Руководители могут создавать организационные структуры — стимулы, право принятия решений, подотчетные отношения и информационные потоки — стимулируя высокую результативность, согласовывая их между собой и со стратегическими целями предприятия. Согласно Gary L. Neilson и Bruce A. Pasternack, эта идея привлекла внимание людей, которые хотели сделать организационные изменения без «нотаций о поведении».
8. Strategy-Based Transformation (Трансформация на основе стратегии) (33%): Это редизайн процессов, организационных структур и логических культурных изменений для достижения стратегических целей компании.
9. Complexity Theory (Теория комплексности) (30,6%): Рынки и бизнес — это комплексные системы, которые нельзя контролировать механически, но порядок их появления можно иногда оценить. Понимание путей развития комплексных систем может помочь менеджерам влиять на эти процессы и действовать более эффективно.
10. Lean Thinking (Бережливое мышление) (30,5%): Этот тип процессного и управленческого обновления можно проиллюстрировать на примере системы производства Toyota. Персонал находится постоянно в курсе рабочих потоков и требований по снижению отходов, сокращение затрат, повышение качества и организации массового производства.